Vinárstvo Berta – svetové vína zo Strekova

+

Všeobecné obchodné podmienky

internetového obchodu www.vinarstvoberta.sk

Čl. 1  Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky, ktorých súčasťou je reklamačný poriadok (ďalej ako „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi obchodníkom, ktorým je spoločnosť: Vinárstvo Berta, s.r.o., so sídlom: Ružová ulica 1017, Strekov 941 37, IČO: 35979381, DIČ: 2022140461, IČ DPH: SK2022140461, zapísaná v: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 17725/N (ďalej len „obchodník“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru a služieb na internetovej stránke www.vinarstvoberta.sk ako elektronického obchodu obchodníka. (ďalej len „internetový obchod“).

1.2  Kontaktné údaje obchodníka:

Obchodné meno:                                                          Korešpondencia:     Tel. kontakt:                E-mail:

Vinárstvo Berta, s.r.o.Ružová ulica 1017, Strekov 941 37+421 904 440 944info@vinarstvoberta.sk

Viac kontaktných údajov nájdete na: Kontakt – Vinárstvo Berta

1.3  Pre účel týchto obchodných podmienok sa:

1. spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania,
2. podnikateľom rozumie osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, alebo ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov, alebo ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu a ktorá koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti a nakupuje tovar v súvislosti s jej podnikateľskou činnosťou,
3. kupujúcim rozumie spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý nakupuje tovar a/alebo služby od obchodníka,
4. kúpnou zmluvou rozumie každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára obchodník s kupujúcim,
5. tovarom rozumie akákoľvek hmotná hnuteľná vec, spravidla nafľaškované víno,
6. službou rozumie sprostredkovanie vinárskych podujatí definovaných v Čl. 12 a Čl. 13 týchto obchodných podmienok,
7. produktom rozumie tovar a služba.

1.4 V prípade, že je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov a zákonom č. 40/1964 Zb.  Občiansky zákonník (ďalej len „OZ“), všetky v platnom znení.

1.5 V prípade, že je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

1.6  Obchodné podmienky sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy medzi obchodníkom na jednej strane a kupujúcim na strane druhej. Tieto obchodné podmienky sa riadia výhradne platnou a účinnou legislatívou Slovenskej republiky. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí s tým, že tieto obchodné podmienky a ich ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu a na všetky vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a vytknutí vady produktu.

1.7  Kupujúci objednaním produktu od obchodníka súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a to zaškrtnutím súhlasného „zaklikávacieho“ políčka na konci objednávkového formulára.

1.8 Obchodník jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom informoval pred odoslaním objednávky kupujúceho o predzmluvných informáciách, týkajúcich sa najmä zodpovednosti za vady, platobných, obchodných, prepravných a iných podmienok tak, že:

1. o hlavných vlastnostiach produktu v rozsahu primeranom druhu a povahe produktu informoval na príslušnej katalógovej stránke internetového obchodu,
2. o obchodnom mene a ďalších potrebných identifikačných údajov obchodníka informoval na príslušnej podstránke elektronického obchodu  a v bode 1.1  týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu ,
3. o telefónnom čísle a elektronickej pošte obchodníka a o ďalších údajoch, ktoré sú dôležité pre kontakt kupujúceho s obchodníkom informoval na príslušnej podstránke internetového obchodu a v bode 1.2 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
4. o adrese obchodníka, na ktorej môže kupujúci uplatniť práva zo zodpovednosti za vady produktu informoval v bode 6.5 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
5. o práve podať sťažnosť alebo iný podnet a  poučení o práve spotrebiteľa podať obchodníkovi žiadosť o nápravu prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov, vrátane uvedenia odkazu na webové sídlo na ktorom sú zverejnené informácie o príslušnom subjekte alternatívneho riešenia sporov  informoval v čl. 8 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
6. o predajnej cene jednotlivého produktu vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, ktorá je jednoznačne a ľahko čitateľným spôsobom vyznačená informoval na príslušnej katalógovej stránke internetového obchodu a o výslednej konečnej cene za objednávku, vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, poplatku za dodanie a všetkých ostatných poplatkov spojených s objednávkou informoval v  objednávkovom formulári v rámci objednávky vytvorenej prostredníctvom internetového obchodu a následne aj v akceptácii objednávky,
7. o platobných podmienkach, dodacích podmienkach a o lehote, do ktorej sa obchodník zaväzuje dodať tovar či poskytnúť službu informoval v čl. 3 a čl. 4 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
8. o právach a povinnostiach zmluvných strán spojených so zodpovednosťou za vady a o existencii a hlavných informáciách o zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru vrátane dĺžky jej trvania informoval v čl. 6 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu. Obchodník spotrebiteľovi poskytuje tieto informácie zreteľným spôsobom, okrem iného aj v podobe a rozsahu harmonizovaného oznámenia o zákonnej záruke súladu podľa Vykonávacieho nariadenia Komisie (EÚ) 2025/1960 z 25. septembra 2025 o dizajne a obsahu harmonizovaného oznámenia o zákonnej záruke súladu a harmonizovaného označenia obchodnej záruky životnosti(Ú. v. EÚ L, 2025/1960, 2. 10. 2025), ak sa na daný produkt táto povinnosť vzťahuje. Obchodník zároveň poskytol formulár na vytknutie vady ako prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok,
9. o informácii o práve spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle zákona č.  108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, o podmienkach, lehotách a postupe pri uplatňovaní práv na odstúpenie od zmluvy informoval v čl. 5 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu. Obchodník spotrebiteľa taktiež riadne informoval o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy vyplneným poučením, ktoré sa nachádza ako príloha č.2 v týchto obchodných  podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
10. o informácii o práve spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle zákona č.  40/1964 Zb. Občiansky zákonník, o podmienkach, lehotách a postupe pri uplatňovaní práv na odstúpenie od zmluvy informoval v čl. 6 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu.,
11. o poskytnutí formuláru na odstúpenie od zmluvy v zmysle zákona č.  108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov informoval v čl. 5.4 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu; obchodník zároveň poskytol samotný formulár na odstúpenie od zmluvy ako prílohu č.3 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu.
12. o možnosti využiť online funkciu na odstúpenie od zmluvy označenú slovným spojením „odstúpiť od zmluvy tu“, dostupnú v online rozhraní internetového obchodu, informoval v čl. 5.4 až 5.7 týchto obchodných podmienok,
13. o informácii, že ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru obchodníkovi a ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty informoval v bode 5.8 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
14. o okolnostiach, za ktorých spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy informoval v bode 5.11 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
15. o úkonoch potrebných na uzatvorenie kúpnej zmluvy tak, že tieto úkony popísal v čl. 2 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu.
16. o povinnosti spotrebiteľa uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie, ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy ktorej predmetom je poskytnutie služby po tom, čo udelil obchodníkovi výslovný súhlas  informoval v bode 5.13 týchto obchodných  podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu.

Čl. 2  Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

2.1 Návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci obchodníkovi vo forme vyplneného a odoslaného objednávkového formulára na internetovom obchode, ktorým zaslal návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke alebo odplatný prevod za poskytnutie služby za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej len „objednávka“). Po prijatí objednávky obchodník bezodkladne doručí  kupujúcemu potvrdenie o jej doručení, na vznik kúpnej zmluvy toto potvrdenie nemá vplyv. 

2.2  Potvrdenie o prijatí objednávky obsahuje najmä údaje o názve a špecifikácii produktu, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene produktu, údaje o dodacej lehote, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar doručený a/alebo údaje o mieste, kde má byť služba poskytovaná, prípadne iné doplňujúce údaje podľa platnej legislatívy.

2.3 Na e-mailovú adresu kupujúceho mu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.

2.4 Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú v prípade, keď obchodník akceptuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy a to doručením akceptácie objednávky v elektronickej podobe (na kupujúcim uvedený e-mail) alebo písomnej podobe (na kupujúcim uvedenú adresu) kupujúcemu.

Čl. 3  Dodanie produktu

3.1  Z kúpnej zmluvy vznikne obchodníkovi povinnosť predmet kúpy kupujúcemu odovzdať a kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň obchodníkovi dohodnutú cenu.

3.2  Obchodník dodá kupujúcemu predaný tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Ak je predmetom kúpy služba, tá je realizovaná vo vopred stanovený termín o ktorom je kupujúci oboznámený pred uzatvorením zmluvy a s ktorým výslovne súhlasí.

3.3  Miestom dodania tovaru je miesto uvedené kupujúcim v objednávkovom formulári. Miestom sprostredkovania služby je vinársky areál obchodníka: Ružová ulica 1017, Strekov 941 37, za vopred dohodnutých podmienok. Obchodník si vyhradzuje právo zmeniť termín realizácie podujatia (služby), ak v dôsledku nepriaznivých poveternostných podmienok (vis major) nie je možné z dôvodu povahy služby podujatie uskutočniť.

3.4  Tovar je dodaný v okamihu, keď ho prevezme kupujúci alebo ním určená osoba, alebo keď ho obchodník odovzdá prepravcovi, ktorého poveril kupujúci mimo možností prepravy, ktoré ponúkol kupujúcemu obchodník.

3.5  Tovar sa ďalej považuje za dodaný okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:

1. tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
2. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
3. tovar dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru.

3.6  Pri zakúpení služby – podujatia (piknik vo vinohrade, popoludnie s vinárom…), obchodník vydá kupujúcemu elektronickou a/alebo listinnou formou do 48 hodín poukaz (voucher), ktorý predstavuje protihodnotu za zakúpenú službu a oprávňuje kupujúceho na jej čerpanie v rozsahu a za podmienok uvedených v tomto poukaze a v kúpnej zmluve. Platnosť poukazu je časovo obmedzená termínom, ktorý je na ňom explicitne uvedený.

3.7  Kupujúci si pri objednávke vyberie vhodnú formu dodania tovaru a vhodnú formu zaplatenia kúpnej ceny tovaru z aktuálnych možností ponúkaných obchodníkom, ktoré sa mu zobrazia v rozhraní internetového obchodu pri tvorbe objednávky (v nákupnom košíku). Osobný odber tovaru je možný na adrese obchodníka: Ružová ulica 1017, Strekov 941 37. Pri osobnom odbere je možná platba hotovosťou a platobnou kartou.

3.8  Okamihom dodania tovaru prechádza na kupujúceho vlastnícke právo k predanému tovaru, nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty tovaru.

Čl. 4  Kúpna cena a poplatky spojené s kúpou tovaru 

4.1 Výsledná konečná kúpna cena za kupujúcim vybraný produkt je uvedená na konci objednávkového formulára vytvoreného v rámci objednávky prostredníctvom internetového obchodu a je uvedená vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, poplatku za dodanie a všetkých ostatných poplatkov spojených s objednávkou. Táto výsledná konečná kúpna cena je taktiež uvedená v akceptácii objednávky.

4.2  Kupujúci je povinný zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu za zakúpený produkt v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri jeho prevzatí.

4.3. V prípade, ak kupujúci zaplatí obchodníkovi kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet obchodníka.

4.4 V prípade, ak kupujúci nezaplatí obchodníkovi celú kúpnu cenu do momentu dodania tovaru na kupujúcim uvedené miesto a zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení kúpnej ceny za tovar v splátkach, obchodník je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu.

Čl. 5 Odstúpenie od kúpnej zmluvy

⚠️ UPOZORNENIE K STAVU VRÁTENÉHO TOVARU

Podľa §21 ods. 4 Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri odstúpení od kúpnej zmluvy zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru a týmto vás upozorňujeme, že pri odstránení alebo poškodení etikety vínadochádza k výraznému zníženiu predajnej ceny tovaru! V prípade, že je tovar v rámci odstúpenia od zmluvy vrátený so zníženou hodnotou (napr. chýbajúcou etiketou vína), obchodník si uplatní nárok na náhradu škody vo výške, o ktorú sa znížila predajná hodnota tovaru v súlade s právnym poriadkom SR a jeho zákonnými možnosťami.

5.1  Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka a to do:

1. 14 dní odo dňa:

1. prevzatia tovaru spotrebiteľom podľa bodu 3.4 a 3.5 týchto obchodných podmienok,
2. uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby,
3. 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy pri nevyžiadanej návšteve alebo v súvislosti s ňou alebo na predajnej akcii alebo v súvislosti s ňou.

5.2  Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 5.1 týchto obchodných podmienok sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy obchodníkovi. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

5.3Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou uzavretou na diaľku, zmluvou uzavretou mimo prevádzkových priestorov obchodníka alebo s doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov. Obchodník je povinný vrátiť spotrebiteľovi tieto platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri ich úhrade; tým nie je dotknuté právo obchodníka dohodnúť sa so spotrebiteľom na inom spôsobe úhrady, ak spotrebiteľovi nebudú v súvislosti s úhradou účtované žiadne poplatky. Obchodník však nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom.

5.4 Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka v listinnej podobe, v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, zaslaním e-mailu na adresu uvedenú v bode 1.2 týchto obchodných podmienok. Spotrebiteľ môže na tento účel použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sa nachádza k stiahnutiu na konci týchto obchodných podmienok uverejnených na príslušnej podstránke internetového obchodu. Ak bola zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom online rozhrania internetového obchodu, obchodník umožní spotrebiteľovi uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 20a Zákona 108/2024 Z. z. aj prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy v online rozhraní internetového obchodu. Táto funkcia je označená slovným spojením „odstúpiť od zmluvy tu“. Funkcia na odstúpenie od zmluvy je v online rozhraní internetového obchodu zreteľne zobrazená a je pre spotrebiteľa ľahko a nepretržite dostupná počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

5.5 Funkcia na odstúpenie od zmluvy umožňuje spotrebiteľovi zaslať obchodníkovi oznámenie o odstúpení od zmluvy prostredníctvom online rozhrania. Spotrebiteľ v rámci tejto funkcie poskytne alebo potvrdí najmä meno a priezvisko, identifikačné údaje zmluvy alebo objednávky, ktorej sa odstúpenie týka a adresu elektronickej pošty alebo údaje iného prostriedku online komunikácie, prostredníctvom ktorého mu obchodník bezodkladne poskytne potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy.

5.6 Po vyplnení oznámenia o odstúpení od zmluvy prostredníctvom online rozhrania spotrebiteľ odošle oznámenie aktivovaním osobitnej funkcie označenej slovným spojením „potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ alebo inou obdobnou formuláciou, ktorá jednoznačne vyjadruje, že jej aktivovaním spotrebiteľ potvrdí odstúpenie od zmluvy. Ak spotrebiteľ potvrdí odstúpenie od zmluvy prostredníctvom online rozhrania, obchodník mu bezodkladne poskytne potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy na trvanlivom médiu. Potvrdenie obsahuje oznámenie o odstúpení od zmluvy a dátum a čas jeho odoslania.

5.7 Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú aj vtedy, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy prostredníctvom online rozhrania postupom podľa tohto článku.

5.7 Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú aj vtedy, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy prostredníctvom online rozhrania postupom podľa tohto článku.

5.8 Pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka znáša spotrebiteľ len náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, znáša aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.

5.9  Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka zaslať tovar späť alebo odovzdať tovar obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru; to neplatí, ak obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty.

5.10  Obchodník nie je povinný pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je dodanie tovaru, vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť obchodníkovi, ibaže obchodník navrhne, že tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.

5.11   Spotrebiteľ  nemá právo na odstúpenie od Zmluvy ktorej predmetom je:

a) poskytnutie služby, ak:

1. došlo k úplnému poskytnutiu služby a
2. poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,

1. dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,
2. dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
3. poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak sa podľa zmluvy má služba poskytnúť v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.

5.12 Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

5.13  Spotrebiteľ je povinný uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je poskytnutie služby a pred začatím poskytovania plnenia udelil výslovný súhlas.

5.14 Účinky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka sa vzťahujú aj na každú doplnkovú zmluvu k zmluve, od ktorej spotrebiteľ odstúpil; to neplatí, ak sa strany výslovne dohodnú na ďalšom trvaní doplnkovej zmluvy.

Čl. 6   Zodpovednosť za vady a vytknutie vady (Reklamačný poriadok)

6.1  Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru. Ak je predmetom kúpy použitý tovar, obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do jedného roka od dodania tovaru. Ak je predmetom kúpy tovar na ktorý výrobca uviedol dátum spotreby (hroznový mušt), záruka skončí uplynutím exspirácie tovaru. Obchodník týmto upozorňuje kupujúceho, že tovar s kryštalickým zákalom (vínnym kameňom) neznehodnocuje kvalitu vína a takýto jav nie je a nebude považovaný za vadu tovaru. Obchodník ďalej odporúča dodržiavanie zásad správneho skladovania nafľaškovaného vína z dôvodu predchádzania znehodnoteniu vína a prípadným reklamáciám fľaškové vína odporúčame skladovať v suchých a tmavých miestnostiach pri stálej  teplote 10 – 15°C.

6.2  Obchodník spĺňa všeobecné požiadavky na tovar definované § 617 OZ a dohodnuté požiadavky na tovar definované § 616 OZ. Obchodník pred uzavretím kúpnej zmluvy informuje spotrebiteľa o existencii a hlavných informáciách o zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru zreteľným spôsobom, okrem iného aj prostredníctvom harmonizovaného oznámenia o zákonnej záruke súladu podľa Vykonávacieho nariadenia Komisie (EÚ) 2025/1960 z 25. septembra 2025 o dizajne a obsahu harmonizovaného oznámenia o zákonnej záruke súladu a harmonizovaného označenia obchodnej záruky životnosti (ďalej len „Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2025/1960“) v prípade, ak sa uvedená povinnosť na daný produkt vzťahuje.

6.3  Predaný  tovar má vady, ak nie je v súlade so všeobecnými požiadavkami a s dohodnutými požiadavkami. Predaný tovar má ďalej vady v prípade, ak je dodaný v zlej kvalite, najmä keď:

1. je víno po refermentácii,
2. víno obsahuje bielkovinový zákal,
3. sa víno vyznačuje nadmernou a senzoricky jednoznačnou oxidáciou

6.4  Predaný tovar má ďalej vady, ak jeho používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva. Tovar nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami, keď obchodník pri uzavretí zmluvy výslovne oboznámil spotrebiteľa, že určitá vlastnosť tovaru nezodpovedá všeobecným požiadavkám, a spotrebiteľ s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.

6.5  Vytknutie vady si môže spotrebiteľ uplatniť písomne na adrese obchodníka: Ružová ulica 1017, Strekov 941 37, alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.2 týchto obchodných podmienok. Na tento účel môže spotrebiteľ využiť vzorový formulár, ktorý sa nachádza k stiahnutiu na konci týchto obchodných podmienok uverejnených na príslušnej podstránke internetového obchodu.

6.6  Ak si spotrebiteľ uplatní právo na vytknutie vady, obchodník mu bezodkladne poskytne písomné potvrdenie o vytknutí vady. Obchodník v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť.

6.7  Ak spotrebiteľ vytkol vadu poštovou zásielkou, ktorú obchodník odoprel prijať, zásielka sa považuje za doručenú v deň odopretia.

6.8  Spotrebiteľ môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia doby zodpovednosti obchodníka za vady tovaru.

6.9  Spotrebiteľ má v rámci uplatnenia si nároku na odstránenie vady okrem iného právo najmä na:

1. odstránenie vady tovaru opravou,
2. výmenu tovaru,
3. primeranú zľavu z kúpnej ceny,
4. odstúpenie od kúpnej zmluvy.

6.10Spotrebiteľ má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou tovaru alebo opravou tovaru. Spotrebiteľ si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil obchodníkovi neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala vec bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil obchodníkovi značné ťažkosti.

6.11 Obchodník sa zaväzuje po tom, čo spotrebiteľ vytkol vadu opraviť alebo vymeniť vadný tovar v čo najkratšom čase, ktorý potrebuje na posúdenie vady a na opravu alebo výmenu tovaru s prihliadnutím na povahu tovaru a povahu a závažnosť vady.

6.12 Obchodník sa ďalej zaväzuje vadu opraviť alebo vadný tovar vymeniť bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných ťažkostí spotrebiteľovi s ohľadom na povahu tovaru a účel, na ktorý spotrebiteľ tovar požadoval.

6.13 Obchodník dodá spotrebiteľovi opravený tovar na vlastné náklady rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu spotrebiteľ dodal vadný tovar, ak sa strany nedohodnú inak.

6.14  Obchodník môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane okolností podľa druhej vety bodu 6.10 týchto obchodných podmienok.

6.15 Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty ak:

1. obchodník tovar neopravil ani nevymenil,
2. obchodník tovar neopravil ani nevymenil v súlade s bodom 6.12 týchto obchodných podmienok,
3. obchodník odmietol odstrániť vadu podľa bodu 6.14 týchto obchodných podmienok,
4. tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene,
5. vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo
6. obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.

6.16 Pri posudzovaní práva spotrebiteľa na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa odseku 6.15 písmeno d) a e) týchto obchodných podmienok sa zohľadnia všetky okolnosti, najmä druh a hodnota tovaru, povaha a závažnosť vady a možnosť od spotrebiteľa objektívne žiadať, aby dôveroval v schopnosť obchodníka vadu odstrániť.

6.17 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu 6.15 týchto obchodných podmienok, ak sa spotrebiteľ spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa spotrebiteľ spolupodieľal na vzniku vady a že vada je zanedbateľná, nesie obchodník,

6.18  Ak sa zmluva týka kúpy viacerých kusov tovaru, spotrebiteľ môže od nej odstúpiť len vo vzťahu k vadnému tovaru. Vo vzťahu k ostatnému zakúpenému tovaru môže odstúpiť od zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatný tovar bez vadného tovaru.

6.19  Obchodník po odstúpení od zmluvy podľa bodu 6.15 týchto obchodných podmienok vráti spotrebiteľovi kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru obchodníkovi, alebo po preukázaní, že spotrebiteľ zaslal tovar obchodníkovi, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr. Obchodník vráti kúpnu cenu spotrebiteľovi alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri zaplatení kúpnej ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša obchodník.

6.20   Obchodník po odstúpení od zmluvy spotrebiteľom podľa bodu 6.15 nemá právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním tovaru a na odplatu za bežné užívanie tovaru pred odstúpením od kúpnej zmluvy.

6.21 Ak obchodník odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi spotrebiteľovi. Ak spotrebiteľ znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť obchodníka za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a obchodník nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu; na opakované vytknutie vady sa podmienka uvedená v bode 6.8 týchto obchodných podmienok nevzťahuje. Spotrebiteľ má voči obchodníkovi ďalej právo na náhradu účelne vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vytknutím vady, za ktorú zodpovedá obchodník, a uplatnením práv zo zodpovednosti za vadu. Spotrebiteľ musí toto právo uplatniť u obchodníka najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opraveného alebo náhradného tovaru, vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak právo zanikne.

Čl. 7 Hodnotenie produktov (Recenzie)

7.1  V prípade zverejňovania spotrebiteľských hodnotení, obchodník tieto hodnotenia overuje a má zavedené príslušné postupy na posúdenie ich pravosti. Každé zverejnené hodnotenie kontroluje predávajúci individuálne a jeho pravosť overuje na základe predložených dokladov o kúpe konkrétneho tovaru. Ak sa preukáže, že údaje uvedené v hodnotení a získané počas preverovania nesúvisia s príslušnou objednávkou, takéto hodnotenie je odstránené. Za vystavenie hodnotenia alebo jeho stiahnutie obchodník neponúka žiadne  výhody. Vzhľadom na uvedené obchodník zaručuje, že hodnotenia dostupné na internetovom obchode sú overené a autentické a vyjadrujú reálne skúsenosti s nakupovaním. Hodnotenia internetového obchodu môžu byť zobrazované na stránkach iných subjektov. V týchto prípadoch dôveryhodnosť a autenticitu hodnotení posudzujú tieto subjekty podľa svojich pravidiel.

Čl. 8.  Alternatívne riešenie sporov a podávanie podnetov (len spotrebiteľ)

8.1  Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho vytknutie vady tovaru, alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva. Ak obchodník odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa Zákona č. 391/2015 Z.z.. Subjektmi alternatívneho riešenia sporov sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 Zákona č. 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona č. 391/2015 Z.z. (ďalej len „návrh“).

8.2  Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a obchodníkom, vyplývajúceho zo zmluvy alebo súvisiaceho so zmluvou. Návrh podáva spotrebiteľ príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov; možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá. Ak sú na alternatívne riešenie sporu príslušné viaceré subjekty alternatívneho riešenia sporov, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Na ustanovenia zmluvy, ktoré zaväzujú spotrebiteľa podať návrh na vopred určený subjekt alternatívneho riešenia sporov, sa neprihliada.

8.3 Návrh musí obsahovať najmä náležitosti uvedené v §12 ods. (3) písm. a)-f) Zákona č. 391/2015 Z.z… K návrhu spotrebiteľ priloží doklady súvisiace s predmetom sporu, ktoré preukazujú skutočnosti uvedené v návrhu. Ak ide o spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady, spotrebiteľ môže už v návrhu uviesť svoj súhlas so zabezpečením vyjadrenia odborne spôsobilej osoby podľa § 15 ods. (7) Zákona č. 391/2015 Z.z..

8.4 Obchodník je povinný v lehote určenej subjektom alternatívneho riešenia sporov, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní od doručenia výzvy na vyjadrenie, poskytnúť:

1. vyjadrenie ku skutočnostiam uvedeným v návrhu,
2. na základe výzvy subjektu alternatívneho riešenia sporov vysvetlenie, vyjadrenie alebo doklady týkajúce sa predmetu sporu, ktoré má k dispozícii.

8.5  Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20,- EUR, alebo v dôvodoch uvedených v §13 ods. (2) písm. a)-f). Podrobnejšie informácie o celej problematike nájdete v Zákone č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Viac informácií o alternatívnom riešení sporov nájdete na odkaze: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.

8.6 Zoznam subjektov Alternatívneho riešenia sporov nájdete na odkaze: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1?csrt=15803837029142085342.

8.7 Spotrebiteľ má ďalej právo podať podnet orgánu dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa ak sa domnieva, že boli porušené práva alebo právom chránené záujmy spotrebiteľa. Kontaktné údaje dozorného orgánu sú:

Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
 Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
 Odbor výkonu dohľadu
 tel. č. 037/772 02 16

http://www.soi.sk 
 Webový odkaz na podávanie podnetov: https://www.soi.sk/podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti 

Čl. 9 Podmienky zasielania elektronických faktúr

9.1  Elektronická faktúra je v zmysle § 71 ods. 1 písm. b) Zákona o dani z pridanej hodnoty č. 222/2004 Z. z. daňovým dokladom.

9.2 Elektronická faktúra je riadna faktúra vystavená podľa § 74 Zákona o dani z pridanej hodnoty č. 222/2004 Z. z., ktorú obchodník vystaví elektronicky a pošle ju kupujúcemu len elektronickou poštou ako osobitný súbor vo formátoch .pdf alebo .xml alebo v inom vhodnom formáte určenom obchodníkom (ďalej len ako „elektronická faktúra“).

9.3 Kupujúci akceptovaním týchto obchodných podmienok súhlasí s tým, že mu bude elektronická faktúra zaslaná na ním uvedený e-mail v objednávkovom formulári bezodkladne po prijatí platby.

9.4 Elektronická faktúra sa považuje za doručenú dňom odoslania. V prípade pochybností sa elektronická faktúra považuje za doručenú uplynutím troch pracovných dní odo dňa preukázateľného odoslania elektronickej faktúry prostredníctvom elektronickej pošty.

9.5 Kupujúci je oprávnený odvolať súhlas o zasielaní elektronickej faktúry písomným alebo elektronickým oznámením obchodníkovi. Odvolanie je účinné dňom doručenia oznámenia.

Čl. 10 Vytvorenie užívateľského konta

10.1 Vytvorením užívateľského konta sa rozumie zaregistrovanie individuálneho  používateľského konta prostredníctvom internetového obchodu obchodníka (ďalej len „registrácia“).

10.2 Registrácia je dobrovoľná a je bezplatná. Registrácia nie je podmienkou pre vytvorenie objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy.

10.3 Obchodník si vyhradzuje právo poskytovať zaregistrovaným užívateľom nepravidelné zľavy na tovar a služby ponúkané na internetovom obchode.

Čl. 11 Darčekové poukazy

11.1 Obchodník ponúka kupujúcim možnosť zakúpenia darčekových poukazov ako produktu, ktorý predstavuje peňažnú protihodnotu oprávňujúcu držiteľa poukazu na nákup tovaru a/alebo čerpanie služieb v rozsahu a za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach, na darčekovom poukaze a v internetovom obchode obchodníka.

11.2 Darčekové poukazy sú vydávané v dvoch formách:

1. elektronický darčekový poukaz (online) vo formáte .pdf,
2. listinný darčekový poukaz v tlačenej podobe.

11.3 Elektronický darčekový poukaz je zasielaný kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke najneskôr do 24 hodín od úspešného uhradenia kúpnej ceny.

11.4 Listinný darčekový poukaz je zasielaný kupujúcemu do 72 hodín v pracovných dňoch odo dňa úspešného uhradenia kúpnej ceny prostredníctvom externého doručovateľa.

11.5 Darčekový poukaz je platný po dobu 365 dní odo dňa jeho vystavenia, pričom dátum platnosti je vždy výslovne uvedený na darčekovom poukaze. Po uplynutí doby platnosti darčekový poukaz stráca platnosť bez nároku na jeho predĺženie, výmenu alebo vrátenie zaplatenej kúpnej ceny.

11.6 Darčekový poukaz je možné uplatniť na:

1. nákup všetkých druhov vína a tovaru ponúkaných obchodníkom,
2. vybrané služby a vinárske podujatia ponúkané obchodníkom.

11.7 Darčekový poukaz nie je možné vymeniť za hotovosť ani použiť na úhradu poštovného, balného alebo iných poplatkov spojených s doručením tovaru, ak obchodník výslovne neurčí inak.

11.8 Darčekový poukaz je možné uplatniť len jednorazovo. V prípade, že hodnota zakúpeného produktu je nižšia ako nominálna hodnota darčekového poukazu, rozdiel sa nevypláca ani inak nenahrádza.

11.9 Akékoľvek zľavy udelené formou bonusového systému na internetovom obchode alebo zľavové kupóny, poukazy a kódy nie sú kombinovateľné s produktami, ktoré sú dočasne alebo dlhodobo zľavnené.

Čl. 12 Popoludnie s vinárom

12.1 Popoludnie s vinárom je zážitková služba (podujatie), v rámci ktorého obchodník oboznamuje účastníkov s vinohradmi, technológiou pestovania hrozna a výrobou vína až po finálny produkt.

12.2 Cena služby je stanovená pre skupinu 1 až 4 osoby a zahŕňa jazdu terénnym vozidlom, prehliadku vinohradov a degustáciu viacerých druhov vína. Predpokladané trvanie služby je minimálne 90 minút.

12.3 Termíny realizácie služby je potrebné vopred dohodnúť s obchodníkom, a to prostredníctvom kontaktnej osoby: Lukáš Berta, tel. č. 0904 440 944.

12.4 Sezóna poskytovania služby Popoludnie s vinárom spravidla začína od 1. mája príslušného kalendárneho roka.

Čl. 13Piknik vo vinohrade

13.1 Piknik vo vinohrade je zážitková služba (podujatie) realizované v exteriéri priamo vo vinici obchodníka.

13.2 Služba je poskytovaná v dvoch variantoch: Piknik pre 2 osoby alebo Piknik pre 4 osoby. Cena zahŕňa kompletné piknikové vybavenie, Antipasti a víno podľa výberu kupujúceho v rozsahu: 2 osoby / 1 fľaša vína, 4 osoby / 2 fľaše vína. Ďalšie vína je možné doobjednať prostredníctvom nákupného košíka.

13.3 Platbu je možné realizovať výhradne „vopred“ prostredníctvom využitia platobných spôsobov obchodníka, ktoré sa kupujúcemu zobrazia v nákupnom košíku (v rámci procesu objednávky).

13.4 Z dôvodu povahy služby kupujúci berie na vedomie, že realizácia je závislá od poveternostných podmienok. Pri dlhodobo nepriaznivom počasí pred termínom je možné rezerváciu po dohode presunúť; presun sa nevzťahuje na lokálne zhoršenie počasia počas samotného pikniku.

13.5 Storno podmienky: pri zrušení rezervácie 48 hodín pred termínom je storno poplatok 50 % zo zaplatenej sumy; pri zrušení rezervácie 24 hodín pred termínom je storno poplatok 100 % zo zaplatenej sumy z dôvodu, že plnenie už nie je možné reálne nahradiť/poskytnúť iným zákazníkom a príprava podujatia vyžaduje od obchodníka primerané finančné náklady.

13.6 Pri prevzatí piknikového koša počas poskytovania služby kupujúci uhradí vratný depozit vo výške 50,- EUR (variant pre 2 osoby) alebo 75,- EUR (variant pre 4 osoby). Depozit bude vrátený po odovzdaní kompletného inventára po skončení pikniku.

13.7 Miesto prevzatia piknikového koša je adresa obchodníka: Ružová 1017/9, 941 37 Strekov, pričom kupujúci bude pri prevzatí inštruovaný o umiestnení rezervovaného miesta. V prípade nejasností je kupujúci oprávnený kontaktovať obchodníka na tel. č. 0904 440 944 – kontaktná osoba: Lukáš Berta.

Čl. 14  Ochrana osobných údajov

14.1 Prevádzkovateľ v súvislosti s prevádzkou internetového obchodu spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (Nariadenie GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi právnymi predpismi.

14.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, najmä o účeloch spracúvania, právnych základoch, rozsahu spracúvaných osobných údajov, dobe ich uchovávania, okruhu príjemcov, právach dotknutých osôb, ako aj o používaní súborov cookies a obdobných technológií, sú uvedené v samostatnom dokumente Zásad spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete na odkaze: https://www.vinarstvoberta.sk/ochrana-sukromia/ a ktorý je zverejnený na príslušnej podstránke internetového obchodu obchodníka.

14.3  Odoslaním objednávky alebo zaškrtnutím príslušného potvrdenia kupujúci potvrdzuje, že sa so znením príslušného dokumentu oboznámil, že mu porozumel a že berie na vedomie spracúvanie osobných údajov v rozsahu a za podmienok v ňom uvedených.

Čl. 15  Záverečné ustanovenia

15.1  Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto obchodných podmienkach je splnená umiestnením oznámenia na internetovom obchode obchodníka.

15.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu odoslaním  objednávky kupujúcim a záväzným prijatím objednávky obchodníkom.

15.3   Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 19. 6. 2026

Vypracoval: LORD´S BENISON s.r.o. | www.edugdpr.sk